Защита данных

Защита данных / Google Analytics

  1. Кто несёт ответственность за обработку данных и к кому я могу обратиться?

Данная информация о защите данных касается обработки данных, которая осуществляется следующей организацией:

ответственное лицо:

GLAPOR Werk Mitterteich GmbH

Hüblteichstraße 17
D-95666 Mitterteich
тел.: +49 (0) 9633-400769-0
факс: +49 (0) 9633-400769-19
Электронная почта: info@glapor.de

руководитель: Вальтер Франк

Вопросы относительно защиты данных вы можете задать нам по электронной почте, написав по адресу datenschutz@glapor.de, или непосредственно сотруднику нашей компании, ответственному за защиту данных. Это Бригитте Раух.

  1. Сбор и хранение персональных данных. Способ и цель их использования

a) При посещении сайта

При обращении к нашему веб-сайту www.glapor.deбраузер, используемый на вашем устройстве, автоматически отправляет на наш сервер определённые сведения. Эти сведения временно хранятся в так называемом файле регистрации (лог-файле). При этом без каких-либо действий с вашей стороны до автоматического удаления сохраняются следующие данные:

  • IP-адрес компьютера, с которого осуществляется запрос,
  • дата и время обращения,
  • имя и URL запрошенного файла,
  • сайт, с которого произошло обращение (referrer),
  • используемый браузер, операционная система, установленная на вашем компьютере, название вашего интернет-провайдера.

Мы осуществляем обработку названных данных в следующих целях:

  • для обеспечения качественного соединения с веб-сайтом,
  • для обеспечения удобной работы с нашим веб-сайтом,
  • для анализа безопасности и стабильности системы, а также
  • в иных административных целях.

Юридическим основанием обработки данных служит подпункт f предложения 1 п. 1 ст. 6 базового постановления о защите данных. Наш оправданный интерес обусловлен приведёнными выше целями сбора данных. Мы никогда не воспользуемся собранными данными для идентификации вашей личности.

Кроме того, при вашем посещении нашего веб-сайта мы используем файлы cookie, а также службы веб-аналитики. Подробная информация об этом приведена в пп. 4 и 5 настоящего заявления о защите данных.

b) При подписке на наш информационный бюллетень

Если вы в соответствии с подп. а предложения 1 п. 1 ст. 6 базового постановления о защите данных однозначно дали соответствующее согласие, мы используем ваш электронный адрес для регулярной отправки нашего информационного бюллетеня. Для получения информационного бюллетеня достаточно указать электронный адрес.

Отказаться от подписки можно в любое время, например, перейдя по ссылке, которая приводится в конце каждого выпуска информационного бюллетеня. Для отмены подписки можно также в любое время написать нам по электронной почте.

c) При использовании нашей формы обратной связи

При возникновении вопросов любого рода вы можете обратиться к нам с помощью формы обратной связи, которая имеется на сайте. При этом необходимо указать действующий адрес электронной почты, чтобы мы знали, от кого поступил запрос, и могли ответить на него. Прочая информация предоставляется добровольно.

Обработка информации в связи с обращением осуществляется на основании подп. а предложения 1 п. 1 ст. 6 базового постановления о защите данных в соответствии с вашим добровольным согласием.

Персональные данные, собираемые нами в связи с использованием формы обратной связи, автоматически удаляются после выполнения вашего запроса.

  1. Передача данных третьим лицам

Ваши персональные данные не передаются третьим лицам в иных целях, кроме описанных ниже.

Ваши персональные данные передаются третьим лицам только в следующих случаях:

  • если вы дали соответствующее однозначное согласие согласно подп. а предложения 1 п. 1 ст. 6 базового постановления о защите данных,
  • если такая передача требуется согласно подп. f предложения 1 п. 1 ст. 6 базового постановления о защите данных для предъявления требований, реализации или защиты прав и при этом отсутствуют основания предполагать, что с вашей стороны имеется юридически оправданная преобладающая заинтересованность в том, чтобы данные не передавались,
  • если данные должны быть переданы в соответствии с требованиями законодательства согласно подп. с предложения 1 п. 1 ст. 6 базового постановления о защите данных,
  • если это не противоречит условиям договора и согласно подп. b предложения 1 п. 1 ст. 6 базового постановления о защите данных необходимо для осуществления договорных отношений с вами.
  1. Файлы cookie

На нашем сайте используются файлы cookie. Это маленькие файлы, которые автоматически создаются вашим браузером и сохраняются на вашем устройстве (ноутбуке, планшете, смартфоне и т.п.) при посещении нашего сайта. Файлы cookie не причиняют вреда вашему устройству и не содержат (троянских) вирусов либо иного вредоносного программного обеспечения.

В файле cookie сохраняются данные, связанные с конкретным устройством пользователя. Это, однако, не означает, что мы таким образом непосредственно получаем информацию, позволяющую вас идентифицировать.

Файлы cookie позволяют нам сделать пользование нашим сайтом более удобным. Так называемые сессионные файлы cookie используются для того, чтобы определить, что вы посетили отдельные страницы нашего сайта. Когда вы покидаете наш сайт, такие файлы cookie автоматически удаляются.

Кроме того, мы используем временные файлы cookie для повышения удобства сайта для пользователей; такие файлы хранятся на вашем устройстве в течение определённого времени. При повторном посещении нашего сайта система автоматически определяет, что вы уже заходили на него, и учитывает, какие данные и настройки вы вводили; таким образом, их не требуется вводить заново.

Помимо этого, файлы cookie обеспечивают получение статистических данных об использовании нашего сайта и их анализ в целях оптимизации предлагаемых на сайте функций (см. п. 5). Такие файлы cookie позволяют нам автоматически «узнать» вас при повторном посещении нашего сайта. Эти файлы удаляются по прошествии установленного времени.

Данные, обрабатываемые с помощью файлов cookie, необходимы в связи с нашей оправданной заинтересованностью и оправданной заинтересованностью третьих лиц согласно подп. f предложения 1 п. 1 ст. 6 базового постановления о защите данных.

Большинство браузеров принимают файлы cookie автоматически. Однако вы можете настроить свой браузер таким образом, чтобы файлы cookie не сохранялись на вашем компьютере или чтобы перед созданием нового файла cookie каждый раз выводилось предупреждение. В результате полного отказа от файлов cookie некоторые функции нашего сайта могут стать недоступны.

  1. Инструменты веб-аналитики

a) Инструменты отслеживания

Используемые нами меры отслеживания, перечисленные ниже, осуществляются в соответствии с подп. f предложения 1 п. 1 ст. 6 базового постановления о защите данных. Эти меры служат для того, чтобы адаптировать сайт под потребности пользователей и постоянно совершенствовать его. Помимо этого, меры отслеживания обеспечивают получение статистических данных об использовании нашего сайта и их анализ в целях оптимизации предлагаемых на сайте функций. Соответствующая заинтересованность является оправданной согласно указанному выше нормативному акту.

Цели обработки данных и категории обрабатываемых данных указаны в информации о соответствующих инструментах отслеживания.

i) Google Analytics

Для адаптации сайта под потребности пользователей и его постоянного совершенствования мы привлекаем функции Google Analytics — службы веб-аналитики компании Google Inc. (https://www.google.de/intl/de/about/)(1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, США; далее — «Google»). Для этого формируются псевдонимизированные профили пользователей и используются файлы cookie (см. п. 4). С помощью файлов cookie собираются данные о том, как вы пользуетесь веб-сайтом:

  • тип и версия браузера,
  • используемая операционная система,
  • referrer (адрес сайта, на котором пользователь находился перед посещением нашего сайта),
  • имя хоста компьютера, с которого осуществляется обращение (IP-адрес),
  • время запроса, направленного на сервер.

Эти данные передаются на сервер Google в США и сохраняются на нём. Названная информация используется для анализа использования сайта, составления отчётов о действиях, совершённых на сайте, а также для оказания других услуг в связи с использованием сайта и сети Интернет, в целях анализа рынка и адаптации сайта под потребности пользователей. Кроме того, названная информация может быть передана третьим лицам, если этого требует законодательство или если третьим лицам поручена обработка данных. Привязка вашего IP-адреса к другим данным, имеющимися у Google, не осуществляется ни в каком случае. IP-адреса анонимизируются, что исключает возможность привязки (маскировка IP-адреса).

Вы можете запретить сохранение файлов сookie с помощью настроек своего браузера; однако обращаем ваше внимание на то, что в этом случае не все функции данного веб-сайта вам могут быть доступны в полном объёме.

Помимо этого, вы можете запретить сбор данных о вашем пользовании сайтом, осуществляемый с помощью файлов cookie (включая ваш IP-адрес), и обработку этих данных компанией Google. Для этого следует загрузить и установить расширение для браузера(https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de).

В качестве альтернативы установке расширения браузера, в особенности на мобильных устройствах, сбор данных средствами Google Analytics можно запретить, перейдя по приведённой ссылке. Будет создан специальный файл cookie, запрещающий сбор ваших данных при следующем посещении сайта. Этот файл, сохранённый на вашем устройстве, будет использоваться только в данном браузере и только для нашего сайта. После удаления файлов cookie в соответствующем браузере этот специальный файл cookie потребуется создать заново.

Подробную информацию о защите данных в связи с использованием функций Google Analytics см. в справке Google Analytics(https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de).

ii) Отслеживание конверсий Google Adwords

Для сбора статистических данных об использовании нашего сайта их анализа в целях его оптимизации мы привлекаем также функции отслеживания конверсий Google. При этом средствами службы Google Adwords на вашем компьютере создаётся файл cookie (см. пункт 4), как только вы переходите на наш сайт по рекламному объявлению.

Такие файлы cookie перестают действовать через 30 дней. Они не служат для идентификации вашей личности. Если пользователь заходит на определённые страницы сайта клиента Adwords, когда файл cookie ещё действует, Google и клиент Adwords могут определить, что пользователь кликнул по объявлению и был перенаправлен на данный сайт.

Каждый клиент Adwords получает индивидуальный файл cookie. Таким образом, прослеживание файлов cookie через сайты клиентов Adwords невозможно. Информация, собранная с помощью файлов cookie для отслеживания конверсии, служит для сбора статистики конверсии для клиентов Adwords, использующих соответствующую функцию. Клиенты Adwords получают сведения об общем количестве пользователей, которые кликнули по объявлению и были перенаправлены на страницу, где размещён тег отслеживания конверсий. Однако они не получают данных, позволяющих идентифицировать личность пользователей.

Если вы не хотите участвовать в отслеживании, вы также можете отказаться от создания необходимого для этого файла cookie, например, с помощью настроек браузера, запрещающих автоматическое создание любых файлов cookie. Кроме того, вы можете деактивировать файлы cookie для отслеживания конверсий, настроив свой браузер таким образом, чтобы блокировались файлы cookie с домена www.googleadservices.com. Информацию Google о защите данных в связи с отслеживанием конверсий см. по адресуhttps://services.google.com/sitestats/de.html.

  1. Встроенные видеоролики YouTube

На некоторых страницах нашего сайта имеются встроенные видеоролики в с платформы Youtube. Оператором соответствующего плагина является компания YouTube, LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, США. При посещении страницы, на которой размещён плагин YouTube, устанавливается соединение с серверами Youtube. При этом Youtube получает информацию о том, на какие страницы вы заходите. Если вы вошли в свой аккаунт на Youtube, Youtube может осуществить привязку ваших действий в сети к вашей личности. Чтобы этого не произошло, вам необходимо предварительно выйти из своего аккаунта Youtube.

При запуске видео на Youtube создаются файлы cookie, с помощью которых осуществляется сбор сведений о действиях пользователя.

Если функция сохранения файлов cookie для рекламной программы Google деактивирована, при просмотре видео с Youtube такие файлы создаваться не будут. Однако Youtube фиксирует информацию (без привязки к личности) и в других файлах cookie. Чтобы запретить сбор информации, заблокируйте сохранение файлов cookie в настройках браузера.

Подробные сведения о защите данных со стороны Youtube см. в заявлении этой службы о защите данных по адресу https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/

  1. Права заинтересованных лиц

Вы имеете право:

  • согласно ст. 15 базового постановления о защите данных запросить информацию о ваших персональных данных, которые обрабатываются нами. В частности, вы имеете право запросить сведения о целях обработки данных, о категории персональных данных, о категориях получателей, которым раскрывались или раскрываются ваши персональные данные, о планируемой продолжительности хранения данных, о праве на исправление и удаление данных, а также на ограничение и запрет их обработки, о праве на обжалование, об источнике получения ваших данных, если их сбор осуществлялся не нами, и о применении процедур автоматизированного принятия решений, включая создание профилей, а также имеете право запросить конкретную детальную информацию;
  • согласно ст. 16 базового постановления о защите данных потребовать незамедлительного дополнения или исправления неверных персональных данных, хранящихся у нас;
  • согласно ст. 17 базового постановления о защите данных потребовать удаления ваших персональных данных, хранящихся у нас, если их обработка не является необходимой для реализации права на свободное выражение мнений и информирование, для исполнения юридических обязанностей, в связи с общественным интересом или для предъявления требований, реализации либо защиты юридических прав;
  • согласно ст. 18 базового постановления о защите данных потребовать ограничения обработки ваших персональных данных, если вы оспариваете их правильность, если их обработка является неправомерной, но вы отказываетесь от их удаления, а мы не нуждаемся более в этих данных, однако они необходимы вам для предъявления требований, реализации или защиты юридических прав или если вы заявили возражение об обработке данных согласно ст. 21 базового постановления о защите данных;
  • согласно ст. 20 базового постановления о защите данных получить свои персональные данные, которые вы предоставили нам, в структурированной форме, в распространённом машиночитаемом формате или потребовать их передачи другому ответственному лицу;
  • согласно п. 3 ст. 7 базового постановления о защите данных в любое время отозвать данное нам согласие. В этом случае мы будем не вправе продолжать обработку данных, ранее осуществлявшуюся на основании этого согласия;
  • согласно ст. 77 базового постановления о защите данных обратиться с жалобой в надзорный орган. Как правило, в этом случае вы можете обратиться в надзорный орган по месту вашего основного пребывания либо работы или по месту регистрации нашей юридический службы.
  1. Право на возражение

Если обработка ваших персональных данных осуществляется в силу оправданной заинтересованности согласно подп. f предложения 1 п. 1 ст. 6 базового постановления о защите данных, вы имеете право в соответствии со ст. 21 этого постановления заявить возражение против обработки ваших персональных данных при наличии причин, обусловленных особенностями вашей индивидуальной ситуации, или в случае, если возражение касается прямой рекламы. В последнем случае право на возражение имеет общий характер и требование выполняется нами без предоставления информации о вашей индивидуальной ситуации.

Если вы намерены воспользоваться правом на отзыв согласия или правом на возражение, достаточно написать электронное письмо по адресу kontakt@glapor.de

  1. Безопасность данных

Когда вы заходите на наш сайт, мы используем распространённую технологию SSL (Secure Socket Layer) в сочетании с самым высоким уровнем шифрования, который поддерживается вашим браузером. Как правило, это 256-битное шифрование. Если ваш браузер не поддерживает 256-битное шифрование, вместо этого используется технология 128-битного шифрования v3. Если на отдельной странице нашего сайта используется шифрование при передаче данных, об этом можно узнать по символу ключа или закрытого замка в строке состояния вашего браузера.

В остальном мы используем соответствующие технические и организационные меры обеспечения безопасности для защиты ваших данных от случайных или преднамеренных манипуляций, частичной или полной утраты, уничтожения и несанкционированного доступа третьих лиц. Принимаемые нами меры безопасности постоянно совершенствуются в соответствии с развитием технологий.

  1. Актуальность и изменения настоящего заявления о защите данных

Настоящее заявление о защите данных является актуальным по состоянию на май 2018 г.

В связи с усовершенствованием нашего сайта и предлагаемых на нём функций, а также в связи с изменением законодательных или административных норм может потребоваться внесение изменений в настоящее заявление о защите данных. Актуальную версию заявления о защите данных вы всегда можете просмотреть на сайте по адресу https://www.glapor.de/datenschutz и распечатать.